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售后服务体系
无锡海鹰电子医疗系统有限责任公司的售后服务严格按照ISO9001质量管理体系的要求执行,总部设有技术服务部,是售后服务工作的总负责机构,售后人员都具有助理工程师或以上职称。另外,我公司在28个中心城市设有服务中心,能迅速地对用户提出的各种技术与售后服务要求做出答复。
海鹰医疗始终追求客户满意,持续提供及时、专业、优质、低成本的售后服务。 
及时
● 800 8088 000以及0510-88669549 0510-88669547客户服务专线同时受理客户咨询、查询、报修、服务预约、投诉受理、意见建议,为您提供最快捷的技术支持。
● 以28个服务中心为核心向周边形成辐射网络,随时提供快速优质服务。
专业
● 20余年的超声专业服务经验。
● 100多名受过专业培训的工程师为您提供专业化的技术支持和现场服务。
● 专业的临床医生和经验丰富的著名临床专家为您提供专业化的临床技术支持。
● 客户服务中心集中处理客户服务请求,并统一提供和考核服务质量。
优质
● 经验丰富的资深技术支持工程师直接通过电话进行故障预处理。
● 标准化的服务流程,保证问题的彻底解决。
低成本
● 拥有自主知识产权和核心技术是我们低成本的保障。
● 规模化生产使配件成本降至最低。
● 科学的服务流程使中间成本最小化。
● 定期回访使仪器始终处于最佳工作状态缩小故障发生率。
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